Политика якости

Flaga_polskaenglish_flagflaga-rosji

Каждый из сотрудников фирмы PrimParts делает все возможное, чтобы все товары и услуги, предлегаемые клиентам, были на самом высоком уровне.В наличии у нас только оригинальные части, не продаем заменителей.

Для новых частей и оборудования:

-Каждый раз после получения от поставщика оборудования или частей проверяем поступил ли продукт к нам без поврежденний и нету ли на коробке признаков повреждения

Проверяем доставлено ли нам соответствующую часть и является ли она полностью функциональной и работающей, имеет ли все необходимые детали и крепления установку

-Перед отправкой к клиенту снова проверяем все особенности продукта, в том числе номер детали или устройства.

-Упаковка делается с помощью материалов, предназначенных для даного типа пересылки. Товар размещен таким образом, что предотвращает движение груза и бережет от повреждений при транспортировке.

-Пересылку осуществляет проверенная курьерская фирма, а содержимое коробки застрахованно.

Для подержанных запчастей и оборудования

-Получение и оценку стана обслуживаемых оборудование делает квалифицированный персонал.

-Во время инспекционного обследования, в случае наличия клиентом гарантии, проверяеться, покрываються ли повреждения или дефекты гарантией.

-В случае сервиса запчасти, которая уже не имеет гарантии или в случае не признания гарантии, осуществляеться оценка устранения неполадки и ее максимальный срок – в зависимости от наличия необходимых запасных частей

-Клиент незамедлительно информируется о предполагаемом времени ремонта и оценки затрат. В случае письменного или по электронной почте подтверждения условий сервиса клиентом PrimParts незамедлительно начинает процедуры ремонта

-Клиент каждый раз иформируеться в случае продления или сокращения времени ремонта. Задержки могут произойти из-за продления сроков доставки деталей, необходимых для ремонта. В таких ситуациях, когда задержка будет происходить не по вине PrimParts время ремонта будет продленно.

-Перед отправкой к клиенту снова проверяем все особенности продукта, в том числе номер детали или устройства.

-Упаковка делается с помощью материалов, предназначенных для даного типа пересылки. Товар размещен таким образом, что предотвращает движение груза и от повреждений при транспортировке.

-Пересылку осуществляет проверенная курьерская фирма, а содержимое коробки застрахованно.

Условия продажы

1, ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Условия продажи товаров определяют условия сотрудничества сторон в спектре поставок продукции и услуг, предлагаемых PRIMPARTS для покупателя.

2. УСЛОВИЯ ПРОДАЖЫ

PRIMPARTS принимает заказы Покупателя направлены до фирмы в письменной форме, по факсу или в электронной почте. Заключение договора продажи между Сторонами следует в соответствии с условиями, указанными в подтверждении заказа PRIMPARTS и в соответствии с положениями РМО. Последующие изменения и дополнения к договору продажи требуют письменной формы. Любые документы спредложениями и проектами являются собственностью PRIMPARTS и не могут быть скопирована и доступны для третьих лиц.

3. ЦЕНА И ОПЛАТА

а) цена, увеличенная о НДС на товары и услуги оплачивается в польских злотых в зависимости от счета, выставленного фирмой PRIMPARTS.

b) Датой оплаты считается дата их зачисления на банковский счет PRIMPARTS.

4. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВ

а) PRIMPARTS оставляет за собой право собственности на товар, являющийся предметом договора продажи, пока не получит целой суммы платежа за товар.

5. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

а) Гарантия предоставляется на срок 24 или 12 месяцев с даты покупки товара в зависимости от опций.

б) обнаруженные дефекты в течение гарантийного периода будут устраненны не позднее 21 рабочих дней с даты приемки оборудования фирмой.

с) В случае необходимости импорта частей, время ремонта продлевается на время, необходимое для их получения.

d) поставляемое оборудование должно быть полным.

e)Гарантия распространяется на дефекты, которые возникли по причинам, присущим проданной вещи. Она не распространяется на повреждения в результате внешних причин, таких как дорожно-транспортное происшествие во время транспортировки, механические повреждения, загрязнения, залитие, атмосфернее явления, не правильная установка и эксплуатация, а также эксплуатация несовместима с назначением и инстркуцией обслуги. Гарантия не распространяется в случае несанкционированного ремонта клиентом.

f) неисправности или дефекты товаров во время гарантийного периода будут отремонтированы бесплатно.

g) В случае необоснованных претензий на гарантийное обслуживание, стоимость пересылки до и из компании несет клиент.

h) Компания имеет право отказать в гарантийном обслуживании, в случае: ремонта своими силами, конструктивных изменений оборудования.

i) Отказ от исполнения гарантийного ремонта значит потерю гарантии.

j) В вопросах, не охваченных етими условиями гарантии, применяються соответствующие положения Гражданского кодекса.

k) Все изменения или поправки к содержанию гарантийного талона могут быть сделаны только уполномоченным лицом заверяються подписю и гарантийной печатю.

6. ОТКАЗ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

a) В случае просрочки платежа Покупатель обязан оплатить установленные законом проценты.