Сервис

Flaga_polskaenglish_flagflaga-rosji

Firma PrimParts предоставляет комплексные услуги сервиса и ремонт всего оборудования, которое можно приобрести у нас, во время гарантии и после этого периода. Мы также обслуживаем оборудование, которое не было куплено у нас. У нас есть профессиональное диагностическое оборудование, необходимое для выполнения профессиональных услуг по ремонту высокого качества.

Срок реализации зависит от сложности неисправности и од того, нужно ли заказывать необходимые запасные части.

Стоимость ремонта в случае предоставления услуг за пределами сервисного обслуживания определяется индивидуально.

Клиента информируют во время принятия машины или устройства для ремонта о ожидаемой стоимости ремонта и времени его продолжительности. Если необходимо увеличить стоимость услуги или продлить срок ремонта, клиент каждый раз будет проинформирован фирмой PrimParts.

Условия гарантии:

а) Гарантия предоставляется на срок 24 или 12 месяцев с даты покупки товара в зависимости от опций.

b) обнаруженные дефекты в течение гарантийного периода будут устраненны не позднее чем через 21 рабочий день с даты приемки оборудования фирмой.

с) В случае необходимости импорта частей, время ремонта продлевается на время, необходимое для их получения.

d) Поставляемое оборудование должно быть полным.

e)Гарантия распространяется на дефекты, которые возникли по причинам, присущим проданной вещи. Она не распространяется на повреждения в результате внешних причин, таких как дорожно-транспортное происшествие во время транспортировки, механические повреждения, загрязнения, залитие, атмосфернее явления, не правильная установка и эксплуатация, а также эксплуатация, несовместимая с назначением и инстркуцией обслуги. Гарантия не распространяется в случае несанкционированного ремонта клиентом.

f) неисправности или дефекты товаров во время гарантийного периода будут отремонтированы бесплатно.

g) В случае необоснованных претензий на гарантийное обслуживание, стоимость пересылки до и из компании несет клиент.

h) Компания имеет право отказать в гарантийном обслуживании, в случае: ремонта своими силами, конструктивных изменений оборудования.

i) Отказ от исполнения гарантийного ремонта значит потерю гарантии.

j) В вопросах, не охваченных этими условиями гарантии, применяються соответствующие положения Гражданского кодекса.

k) Все изменения или поправки к содержанию гарантийного талона могут быть сделаны только уполномоченным лицом и заверяються подписю с гарантийной печатю.